อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน rich157

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ rich157 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการบัญชีช่องทางติดต่อ
rich157 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน rich157
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยเร็ว

แชทสด เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ rich157 เพื่อแจ้งปัญหาเรื่องบัญชีหรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลให้ทราบ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งปัญหาที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
ช่องทางในแอป เข้าเมนูบัญชี เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วกรอกแบบฟอร์มแจ้งปัญหา ระบบจะบันทึกหมายเลขเรื่องไว้ให้คุณติดตามสถานะได้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงิน ทั้งการฝากเงินผ่าน PromptPay และการถอนเงินกลับสู่บัญชีธนาคารของคุณ ข้อมูลส่วนตัวถูกจัดเก็บเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มใช้ SSL ครอบคลุมทั้งการยืนยันตัวตน การฝากเงิน และการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายที่ระบุไว้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบ OTP ส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกพักชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบทันที

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแบบฟอร์มในแอป ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและส่งสำเนาข้อมูลให้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรืออุบลราชธานีต้องตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้บริการ

เมื่อปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายการเก็บรักษา ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ คุณสามารถขอรายละเอียดได้ก่อนดำเนินการปิดบัญชี

ประวัติรายการทางการเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินไทยกำหนด คุณสามารถดูประวัติรายการในหน้าบัญชีได้ตลอดเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดในแอป ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ จากนั้นแนะนำขั้นตอนการกู้คืนบัญชีให้คุณ

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และคุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าในเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต